26.1.2008 von Frank Geschke.

Einer der weltweit größten Automobilhersteller nutzt die Force.com Platform-as-a-Service im gesamten europäischen Sales-Umfeld.
(Quelle: salesforce.com)

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26.1.2008 von Frank Geschke.

Ein Assistent führt zur passenden CRM-Anwendung. Hört sich abenteuerlich an,  probieren Sie selber den “CRM Matchmaker” auf der Website von der Computerwoche.

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26.1.2008 von Frank Geschke.

Eine Schnittstelle zwischen dem Information Server von IBM und der CRM-on-Demand-Plattform von Salesforce.com soll den Austausch von Kundendaten vereinfachen. Detailliertere Informationen finden Sie im Computerwoche-Artikel, klicken Sie hier.

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11.1.2008 von Frank Geschke.

Und wieder ist das “Manager-Magazin” die Quelle. 3 Artikel beschäftigen sich mit den Ergebnissen einer Umfrage,was der Mittelstand in 2008 leisten/verbessern möchte. Neben transparenten Unternehmenszahl steht auch CRM auf der Agenda und andere Themen, die sich wie ein Mosaiksteinchen zu einem Bild zusammensetzen.

Zu den Artikeln vom Manager Magazin:
- Wunschliste des Mittelstands
- Wunschliste des Mittelstands - Mieten statt kaufen
- Wunschliste des Mittelstands - Die schnellen fressen die Langsamen

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11.1.2008 von Frank Geschke.

Unter dem Titel “Der Mensch macht CRM” stellt der Online-Service vom “Manager Magazin” 4 Artikel zum Thema CRM zur Verfügung. Stimmen von Anwendern und Beratern skizzieren Erfahrungen aus erlebten Einführungen und aus der Wahrnehmung von der allgemeinen Beziehung zu CRM-Systemen auf.
Tenor für mich ist wieder einmal, es ist eigentlich egal, mit welcher Lösung gearbeitet wird,es muss funktionieren, es muss vorgelebt werden und es darf nicht als rein technischer Prozeß gesehen werden, ein CRM-System bei sich im Unternehmen aufzubauen.

Die Artikel:
Der Mensch macht CRM (1)
Der Mensch macht CRM (2)
Der Mensch macht CRM (3)
Der Mensch macht CRM (4)

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9.1.2008 von Frank Geschke.

Im Computerwoche-Artikel “salesforce.com-Kunden können Daten teilen” vom 05.12.07 wird die Technik für den Austausch von Informationen zwischen salesforce-Kunden beschrieben. Anders als beim schon Bekannten Partner-Portal von salesforce.com geht es hier um den direkten Austausch zwischen zwei bestehenden salesforce.com-Anwendungen. Nach der Erfindung des Partner-Portals ein echtes Highlight aus meiner Sicht für die effektive Zusammenarbeit von Unternehmen.

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8.1.2008 von Frank Geschke.

Am 17.01.08 ist salesforce.com Gastgeber in Hamburg. Der Force.com-Event startet um 17:00 Uhr im SIDE Hotel.

Wenn Sie nähere Informationen zum Thema Force.com Platform-as-a-Service einsehen möchten, erhalten Sie alles auf den Seiten von salesforce.com - http://www.salesforce.com/de/platform/.

Bei der Veranstaltung werden Beiträge von Joachim Schreiner (Sales Director salesforce.com Germany), Heinz-Josef Hermes von Deloitte zum Thema “Software-as-a-Service, Deloittes Point of View” zu hören sein.
Zusätzlich wird Matthiew Friend (salesforce.com Germany) eine Live-Demo und Präsentation von Force.com durchführen. Zur Anmeldung klicken Sie hier.

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