11.1.2008 von Frank Geschke.

Und wieder ist das “Manager-Magazin” die Quelle. 3 Artikel beschäftigen sich mit den Ergebnissen einer Umfrage,was der Mittelstand in 2008 leisten/verbessern möchte. Neben transparenten Unternehmenszahl steht auch CRM auf der Agenda und andere Themen, die sich wie ein Mosaiksteinchen zu einem Bild zusammensetzen.

Zu den Artikeln vom Manager Magazin:
- Wunschliste des Mittelstands
- Wunschliste des Mittelstands - Mieten statt kaufen
- Wunschliste des Mittelstands - Die schnellen fressen die Langsamen

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11.1.2008 von Frank Geschke.

Unter dem Titel “Der Mensch macht CRM” stellt der Online-Service vom “Manager Magazin” 4 Artikel zum Thema CRM zur Verfügung. Stimmen von Anwendern und Beratern skizzieren Erfahrungen aus erlebten Einführungen und aus der Wahrnehmung von der allgemeinen Beziehung zu CRM-Systemen auf.
Tenor für mich ist wieder einmal, es ist eigentlich egal, mit welcher Lösung gearbeitet wird,es muss funktionieren, es muss vorgelebt werden und es darf nicht als rein technischer Prozeß gesehen werden, ein CRM-System bei sich im Unternehmen aufzubauen.

Die Artikel:
Der Mensch macht CRM (1)
Der Mensch macht CRM (2)
Der Mensch macht CRM (3)
Der Mensch macht CRM (4)

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