Anforderungen an CRM steigen

Anwender wünschen sich einer Umfrage zufolge Kunden-Management-Systeme, die das eigene Geschäft aktiver unterstützen. Der Ruf nach CRM 2.0 wird lauter. Den vollständigen Artikel von Martin Beyer vom 15.05.08 unter computerwoche.de finden Sie hier.

Dieser Eintrag wurde am 21.5.2008 um 19:08 verfasst und befindet sich in CRM - Einführung. Sie können alle Antworten zu diesem Eintrag über den Feed RSS 2.0 mitverfolgen. Hinterlassen Sie eine Antwort oder einen Trackback-Link zu Ihrer eigenen Homepage.

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