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Anforderungen an CRM steigen

Dieser Eintrag stammt von Frank Geschke Am 21.5.2008 @ 19:08 In CRM - Einführung | Keine Kommentare

Anwender wünschen sich einer Umfrage zufolge Kunden-Management-Systeme, die das eigene Geschäft aktiver unterstützen. Der Ruf nach CRM 2.0 wird lauter. Den vollständigen Artikel von Martin Beyer vom 15.05.08 unter computerwoche.de finden Sie [1] hier.

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[1] hier: http://www.computerwoche.de/knowledge_center/crm/1863937/

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