Die Autoren Gerold Riempp und Stefan Smolnik schreiben am 21.04.08 im computerwoche.de-Artikel über eine von in Auftrag gegebene Evaluierungsstudie von Audi.  Ich freue mich, mich mal wieder wiederholen zu können - ich finde leider keinen Aspekt zum Thema “Anwenderakzeptanz” und “Usability”. Die “Featureschlacht” hat Oracle Siebel CRM 8.0 gewonnen, aber wer würde ein erfolgreiches und schnelles Projekt liefern? Wichtig wie immer:”Es ist egal was gleifert wird. Die Lösung muss funktionieren und der Anwender muss damit arbeiten wollen - der “Rest” ist dann auch noch machbar”. Ich gehe aber auch davon aus, dass in der Studie das Thema berücksichtigt wurde und im Artikel nicht der volle Inhalt angerissen werden konnte. Lesen Sie [1] hier mehr