Die Firma H&W CONSULT hat den “Data Quality Server” von Omikron in die On-Demand-CRM-Lösung von Salesforce.com eingebunden.
Benutzer der SaaS-Applikation von Salesforce.com erhalten auf diese Weise eine Funktion, mit der sie prüfen lassen können, ob ein anzulegender Kontakt, Lead oder Account nicht schon im CRM-System vorliegt.
Darüber hinaus dient die integrierte Omikron-Technik dazu, Adressen zu validieren. Klickt der CRM-Nutzer auf “Check Address”, vergleicht der Data Quality Server die Angaben mit Informationen einer Referenzdatenbank. Bei Unstimmigkeiten schlägt das Werkzeug mögliche Adressen in einer nach Trefferwahrscheinlichkeit geordneten Liste vor.
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